Bếp hồng ngoại bị lỗi thường gặp: nguyên nhân, cách kiểm tra an toàn
Khi bếp hồng ngoại bị lỗi, phản ứng đầu tiên của nhiều anh chị là tự tháo bếp ra xem. Đây là việc không nên làm, vì bên trong bếp có điện áp cao, mâm nhiệt và bo mạch điều khiển cần thiết bị đo chuyên dụng. Tuy vậy, không ít trường hợp nguyên nhân rất đơn giản: aptomat ngắt, ổ cắm lỏng, mặt phím còn đọng nước hoặc nồi đặt chưa đúng vị trí. Bài viết dưới đây liệt kê các hiện tượng thường gặp, những bước kiểm tra an toàn anh chị có thể tự làm và dấu hiệu cho thấy cần gọi kỹ thuật ngay.
Nguyên tắc an toàn khi bếp hồng ngoại bị lỗi
Khi nghi ngờ bếp hồng ngoại bị lỗi, trước khi kiểm tra bất cứ điều gì, anh chị ghi nhớ các nguyên tắc sau:
- Tắt bếp, rút phích cắm hoặc ngắt aptomat cấp điện cho bếp.
- Chờ mặt kính nguội hẳn, đèn báo nhiệt dư tắt.
- Không tháo vỏ bếp, không chạm vào bo mạch, mâm nhiệt hay dây điện bên trong.
- Không dùng bếp khi mặt kính nứt vỡ, dây nguồn bị chảy nhựa hoặc có mùi khét.
- Ghi lại mã lỗi hiển thị (nếu có) và model bếp để báo cho kỹ thuật.
Các hiện tượng bếp hồng ngoại bị lỗi thường gặp
Bảng sau tổng hợp các tình trạng hay gặp, nguyên nhân có thể và những gì anh chị được phép tự kiểm tra:
| Hiện tượng | Nguyên nhân có thể | Anh chị tự kiểm tra |
|---|---|---|
| Bếp không lên nguồn, màn hình tắt | Mất điện, aptomat ngắt, phích cắm lỏng, chế độ khóa trẻ em | Kiểm tra aptomat, ổ cắm, thử mở khóa theo hướng dẫn sử dụng |
| Có đèn nhưng mâm nhiệt không đỏ, không nóng | Chưa chọn đúng vùng nấu, hẹn giờ đang chạy, lỗi mâm nhiệt | Chọn lại vùng nấu, kiểm tra chức năng hẹn giờ |
| Phím cảm ứng không nhận | Nước, dầu mỡ đọng trên phím, đồ vật đè lên bảng điều khiển | Lau khô bảng phím, dọn đồ vật, bật lại |
| Bếp tự ngắt khi đang nấu | Quá nhiệt do thông gió kém, hẹn giờ tự tắt, nấu quá lâu không thao tác | Kiểm tra khe thoát nhiệt có bị che không |
| Nhảy aptomat khi bật bếp | Aptomat không đủ tải, dây dẫn nhỏ, chạm chập bên trong | Ngừng sử dụng, gọi kỹ thuật kiểm tra đường điện |
| Hiển thị mã lỗi | Cảm biến, quạt hoặc bo mạch báo bất thường | Đối chiếu sách hướng dẫn, tắt bật lại một lần |
Bếp hồng ngoại bị lỗi không lên nguồn hoặc không nóng
Đây là hai tình trạng bếp hồng ngoại bị lỗi mà anh chị gặp nhiều nhất. Với bếp không lên nguồn, hãy thử cắm một thiết bị khác vào cùng ổ điện để xác định ổ còn điện hay không. Với bếp lắp âm, kiểm tra aptomat riêng của bếp đã bật chưa. Nhiều bếp cảm ứng có chế độ khóa trẻ em, khi đang khóa bếp sẽ không phản hồi phím; cách mở khóa khác nhau theo từng hãng nên anh chị xem sách hướng dẫn đi kèm.
Nếu bếp có đèn nhưng mâm nhiệt không đỏ, anh chị kiểm tra đã chọn đúng vùng nấu và mức công suất chưa. Trường hợp một vùng không nóng trong khi vùng khác vẫn hoạt động, khả năng cao là mâm nhiệt hoặc mạch điều khiển vùng đó gặp vấn đề, cần kỹ thuật kiểm tra. Lưu ý rằng mâm nhiệt hồng ngoại thường bật tắt theo chu kỳ để giữ mức nhiệt, nên việc mâm lúc đỏ lúc tối ở mức nhiệt thấp là bình thường, không phải bếp hồng ngoại bị lỗi.
Khi nào cần gọi kỹ thuật?
Không phải lúc nào bếp hồng ngoại bị lỗi cũng tự khắc phục được. Anh chị nên ngừng sử dụng và liên hệ kỹ thuật ngay khi gặp một trong các dấu hiệu sau:
- Mặt kính nứt, rạn hoặc vỡ.
- Có mùi khét, khói, tia lửa hoặc tiếng nổ lách tách bất thường.
- Bếp làm nhảy aptomat nhiều lần.
- Mã lỗi vẫn hiện sau khi đã tắt bật lại và vệ sinh mặt phím.
- Một vùng nấu không nóng dù các vùng khác vẫn hoạt động.
Khi gọi, anh chị cung cấp model bếp, mã lỗi và mô tả hiện tượng để kỹ thuật chuẩn bị linh kiện phù hợp. Nếu bếp còn trong thời gian bảo hành, việc tự tháo lắp có thể ảnh hưởng quyền lợi bảo hành.
Cách phòng tránh bếp hồng ngoại bị lỗi
Phần lớn sự cố có thể hạn chế bằng thói quen sử dụng đúng:
- Lắp đặt đường điện và aptomat riêng đủ tải theo công suất bếp.
- Để khoảng thông gió theo hướng dẫn lắp đặt, không che khe tản nhiệt.
- Không để nước, thức ăn tràn vào bảng phím; vệ sinh đúng cách theo bài cách vệ sinh bếp hồng ngoại.
- Không đặt vật nặng, không làm rơi nồi lên mặt kính.
Khi chọn bếp mới, anh chị nên ưu tiên mẫu có thời gian bảo hành rõ ràng. Ví dụ, bếp hồng ngoại 2 vùng nấu Malloca MDR 302 nhập khẩu Tây Ban Nha bảo hành 3 năm; bếp hồng ngoại Kaff KF-073CC bảo hành 60 tháng; bếp điện âm Electrolux EHC322BA bảo hành 36 tháng. Xem thêm tại danh mục bếp hồng ngoại đôi và tất cả bếp hồng ngoại. Nếu đang cân nhắc chọn hãng, bài bếp hồng ngoại loại nào tốt sẽ hữu ích.
Câu hỏi thường gặp về bếp hồng ngoại bị lỗi
Bếp hồng ngoại bị lỗi có tự sửa được không?
Anh chị chỉ nên kiểm tra nguồn điện, aptomat, ổ cắm, khóa trẻ em và vệ sinh mặt phím. Mọi việc liên quan đến bo mạch, mâm nhiệt hay dây điện bên trong cần kỹ thuật viên có chuyên môn.
Mâm nhiệt lúc đỏ lúc tắt có phải bếp hồng ngoại bị lỗi?
Thường là không. Bếp hồng ngoại điều chỉnh nhiệt bằng cách bật tắt mâm theo chu kỳ, nhất là ở mức nhiệt thấp. Chỉ khi mâm không đỏ ở mọi mức công suất thì mới cần kiểm tra.
Bếp kêu tiếng quạt sau khi tắt có sao không?
Nhiều bếp có quạt tản nhiệt chạy thêm một lúc sau khi tắt để làm mát linh kiện, đây là hoạt động bình thường. Nếu quạt kêu to bất thường hoặc chạy mãi không dừng, anh chị nên gọi kỹ thuật.
Khi bếp hồng ngoại bị lỗi, hãy ưu tiên an toàn và để kỹ thuật viên xử lý các phần bên trong. Anh chị cần hỗ trợ, gọi Hotline/Zalo 0915 431 433 hoặc mang thông tin model bếp đến showroom 63 C18, P. Bảy Hiền, TP.HCM để được tư vấn.
Cần tư vấn chọn bếp hồng ngoại?
Gửi ảnh mặt bếp hoặc kích thước khoét đá qua Zalo, kỹ thuật Bếp Xanh tư vấn đúng loại bếp, nguồn điện và báo giá trọn gói lắp đặt.
